Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identité de l’entreprise
Sysy Parady Floral
Entreprise individuelle
Courcelles-Chaussy
Email : contact@sysyparadyfloral.fr
SIRET : 810 182 212 00037

2. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site internet Sysy Parady Floral, qu’il s’agisse de créations florales décoratives ou funéraires. Toute commande passée implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

3. Produits
Chaque création est réalisée à la main, avec soin, et peut comporter de légères variations. Les visuels présentés sur le site sont non contractuels. Ils permettent de donner une idée fidèle du rendu final, tout en respectant l’unicité de chaque pièce.

4. Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Ils tiennent compte du temps de création, des matériaux utilisés, ainsi que des options choisies selon les modèles (par exemple : ajout de lumière, protection laminée, traitement pour l’extérieur, etc.).
Le tarif final est communiqué avant validation de la commande.

5. Commandes
Les commandes s’effectuent directement via le site internet Sysy Parady Floral. Toute commande ne sera prise en compte qu’après validation et confirmation par écrit (email ou message) de la part de Sysy Parady Floral.

6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande ou à la livraison, selon l’accord convenu. Les moyens de paiement acceptés sont : espèces, virement bancaire, ou tout autre mode précisé lors de la commande.

7. Livraison / Retrait
Les créations peuvent être retirées en main propre ou livrées dans une zone géographique convenue à l’avance. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
En cas de livraison par un transporteur, Sysy Parady Floral décline toute responsabilité en cas de retard ou de dégradation imputable au transport.

8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux créations personnalisées ou réalisées sur commande.
Aucun remboursement ne sera possible une fois la commande validée et en cours de réalisation.

9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données à tout moment.

10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’entreprise.